מדיניות פרטיות

בעת הגלישה באתר נאספים שני סוגי מידע:

1. מידע אנונימי
נאסף באמצעות כלים חיצוניים כגון Google Analytics, Yandex Metrica, Facebook Pixel ואחרים. מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש, ומשמש לצרכים כגון ניתוח תנועת הגולשים, שיפור חוויית השימוש ולעיתים גם לצרכי פרסום וטרגוט קהלים.

2. מידע אישי
נמסר באופן יזום על ידי הגולשים בעת מילוי טפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או ביצוע רכישה). מידע זה עשוי לכלול פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת מגורים.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין ושיפור חוויית המשתמש. חלק מהעוגיות מופעלות על ידי רכיבי האתר, ואחרות נשמרות על ידי שירותים חיצוניים כמו Google Analytics או Facebook Pixel.
ניתן בכל עת לשנות את הגדרות הדפדפן כדי להגביל או לבטל את השימוש בעוגיות.

טפסי יצירת קשר ורכישות

בעת מילוי טפסים או ביצוע רכישות באתר, המידע שמסרתם נשמר במערכת ומשמש לצורך יצירת קשר, אספקת שירותים או מוצרים, וכן לניהול תהליכי שיווק ומכירה.
במקרים מסוימים, ייתכן שהמידע יועבר לשותפים עסקיים המסייעים במתן השירות.
מסירת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים באמצעים שונים, לרבות דוא"ל, הודעות SMS, WhatsApp או כל ערוץ דיגיטלי אחר.

ניוזלטרים, רשימות תפוצה ופופאפים

בעת ההצטרפות לרשימת תפוצה או לניוזלטר, המידע שמסרתם ישמש לשליחת עדכונים, הצעות ומסרים שיווקיים באמצעים דיגיטליים.
ניתן להסיר את עצמכם מהרשימה בכל עת באמצעות קישור ייעודי בגוף ההודעה או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

תגובות וביקורות

בעת פרסום תגובה בבלוג או חוות דעת על מוצר, המידע שהוזן נשמר במערכת ועשוי לשמש לצורך שליחת התראות על תגובות חדשות, וכן לצרכים שיווקיים, בהתאם למדיניות האתר.

שימוש ושמירת מידע

האתר פועל בפרוטוקול אבטחה מאובטח (SSL) לצורך הצפנת הנתונים המוזנים ושמירה על פרטיות המשתמשים.

• מידע אנונימי משמש לניתוח סטטיסטי ולשיפור חוויית המשתמש.

• מידע אישי נשמר במערכות דיוור, CRM וכלי אוטומציה שונים, לצורך מתן שירות, שיווק וניהול מכירות.

• הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד ומוגנת באמצעי אבטחה מתקדמים.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר אודותיכם.

• לבקש עדכון או תיקון של פרטים שגויים.

• לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף להוראות החוק.

המידע נשמר בשרתים מאובטחים ובמערכות פנימיות למשך התקופה הנדרשת לפי החוק ולפי צורכי החברה.

אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מתקדמים, הכוללים:

• הצפנת נתונים באמצעות SSL.

• הרשאות גישה מוגבלות לעובדים מורשים בלבד.

• ביצוע גיבויים שוטפים ומאובטחים.

• עדכוני אבטחה שוטפים למערכות האתר.

שינויים במדיניות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה בעמוד זה. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל: service@www.phonnet.co.il