שירות לקוחות

077-805-0725

כתובתינו

ז'בוטינסקי 7, אזור

 

מספר חסוי הוא מצב בו האדם שמתקשר לא מציג את הטלפון שלו לצד השני. במקום שיופיע מספר הטלפון המלא, הצד השני מקבל תצוגה של מספר חסוי, ״Private Number ״ ולעתים ״ Unknown.״ מצב זה יכול להיות שימושי במצבים לגיטימיים כמו פניה חד פעמית לגורם לא מוכר, שיחה חזרה למספר שהשארתם לו פרטים וגם כשאתם רוצים לשמור על פרטיות מסיבות אחרות.

כדאי לזכור – לא כולם עונים לשיחות חסויות כיוון שאלו עשויות להיתפס כחשודות ולעתים מופעלת פונקציה לחסימת השיחות החסויות מראש. לכן, כדאי לדעת איך עושים מספר חסוי באייפון, איך לבטל את המצב הזה ומהן האופציות מבחינת הפעלת הפונקציה. מוכנים? בואו נצא לדרך.

 

לפני שנתחיל – איך נראה מספר חסוי

כשאתם מסתירים את המספר שלכם, ההסתרה חלה על שיחות רגילות דרך הקו הסלולרי שלכם. היא לא משנה את ההודעות, אם אתם שולחים, את השימוש באפליקציות והחשבון שלכם ימשיך להיות משויך למספר שלכם (למשל בווטסאפ).

אם אתם מתכננים לבצע שיחת פייס-טיים, יתכן שהמספר שלכם יופיע וזאת בהתאם להגדרות של זיהוי אפל (Apple ID). כלומר, זהו כלי שמיועד רק לשיחות טלפוניות והוא לא ממשיך להישמר בכל התקשורת שלכם. כמו כן כדאי לדעת כי אתם יכולים להסתיר את המספר שלכם באופן קבוע או באופן חד פעמי.

אז איך עושים מספר חסוי באייפון? הסתרת המספר באופן קבוע

זוהי השיטה הפשוטה ביותר כשבאייפון ישנו מתג שמאפשר להגדיר את המספר כחסוי כברירת מחדל וזאת בביצוע הפעולות הבאות:

  1. היכנסו להגדרות (Settings)
  2. גללו אל ״טלפון״ (Phone)
  3. לחצו על ״הצד את הזיהוי שלי״ (Show My Caller ID)
  4. כבו את המתג (Off)

מרגע שתבצעו את הפעולה, השיחות היוצאות שלכם צפויות להיות חסויות וזאת עד שתשנו את ההגדרות ותדליקו שוב את המתג.

אם אתם לא רואים את המתג או את החלק של ״הצג את הזיהוי שלי״ אל דאגה. זהו מצב נפוץ ולרוב לא מדובר בתקלה באייפון אלא הגבלה של ספק הסלולר. במקרה זה נסו לבצע את הפעולות הבאות:

עוד טיפ – אם אתם משתמשים בשני כרטיסי סים, בדקו מראש את ההגדרה בקו ממנו אתם מחייגים.

הסתרת מספר רק לשיחה אחת

לפעמים כל מה שאתם רוצים הוא לחייג ממספר חסוי באופן חד פעמי. אתם עדיין רוצים שהחברים והמשפחה שלכם יוכלו לזהות את המספר, אך אתם לא רוצים שהוא יזוהה לכתובות אחרות. במקרה זה אפשר לבדוק מול ספק הסלולר מהו הקוד שמפעיל את המספר החסוי.

כלומר, יש לבדוק באתר הספק או להתקשר לתמיכה ולבקש קוד הסתרת מספר זמני. לאחר קבלת הקוד תצטרכו להקליד אותו, לאחר מכן את המספר אליו אתם מעוניינים להתקשר ואז לחייג. זוהי פעולה שתצטרכו לחזור עליה בכל פעם שתרצו להתקשר מחסוי ובכל שאר הזמן המספר שלכם יופיע על המסך של מקבל השיחה.

 

כדאי לדעת

כשאתם מגדירים את הטלפון שלכם כמספר חסוי, אתם צריכים להביא בחשבון את הנקודות הבאות:

 

שאלות ותשובות בנושא איך עושים מספר חסוי באייפון

האם מספר חסוי מסתיר גם את השם שלי?

לרוב כן. במקום השם שלכם והמספר שלכם, יוצר ״חסוי או פרטי״ על המסר. עם זאת, אם אתם מתקשרים דרך שירות שמבצע זיהוי של אפל או אם אתם עוברים דרך מערכות שונות, יתכן שהמספר שלכם יופיע למרות זאת.

למה אני לא רואה את האפשרות להציג את הזיהוי שלי?

לרוב זוהי הגדרה שנשלטת על ידי ספק הסלולר ולעתים בשל הגדרות של סוג הקו. פעמים רבות אתחול של המכשיר או מעבר למצב טיסה למספר שניות ויציאה ממנו יפתרו את הבעיה. אם פתרון זה לא עובד, יש לפנות לספק.

האם אפשר לבחור להציג מספר חסוי רק לחלק מהשיחות?

כן. אפשר לבצע זאת בשתי דרכים: הדרך הראשונה היא להפעיל את המספר חסוי עבור חלק משיחות. יש לזכור לעשות זאת בכל פעם ולהדליק מחדש את הזיהוי בסוף השיחה. אפשרות נוספת היא לפנות לספק הסלולרי ולקבל קידומת למספר חסוי.

 

פון-נט זמינים לכם לכל בעיה במכשיר הסלולרי

פון נט מתמחים בתיקון, סידור, החלפה וטיפול במכשירים סלולריים מסוגים שונים לרבות מכשירי אייפון. הטכנאים שלנו יכולים להגיע אליכם לבית או למשרד וידאגו להחזרת המכשיר לפעילות תקינה, בזמן קצר ובתהליך שקוף וברור. לפרטים נוספים, צרו קשר או השאירו פרטים באתר.