לפעמים, שיחת טלפון אחת כוללת הרבה מעבר לנושאים פשוטים. עסקים ״סוגרים״ דברים בטלפון כולל תיאום מול ספקי שירות, סיכום תנאים ונוספים. כולנו יכולים לקיים שיחה מול נציג שכוללת פרטים חשובים כמו מספר הפניה, התחייבות, תאריכים ואפילו שיחה עם גורמים רפואיים שכוללים הסברים שחשוב לזכור. הקלטת שיחה בסמסונג היא הדרך הפשוטה לשמור את המידע, לחזור אליו לאחר מכן ולמנוע אי-הבנות.
הצורך להפעיל מקליט שיחות בסמסונג ברור ועם זאת יש לשים לב כי החוקים בנוגע להקלטות משתנים בין המדינות. לכן, יכול להיות שההקלטה תופעל אך לא תופעל במכשירים שנקנו מעבר לים או באזורים מסוימים בעולם. חברת סמסונג מצינת בעצה כי הזמינות של הפיצ׳ר עשוי להשתנות בהתאם לחוקים בכל מקום.
לפני שנתחיל – האם יש אפשרות להפעיל מקליט שיחות בסמסונג?
רגע לפני שנתחיל כדאי לדעת כי לרוב במכשירי גלקסי (Galaxy) ובעיקר במכשירים מעודכנים, ישנה אפשרות הקלטת שיחות המוצגת כ- Record calls. עם זאת, החברה מציינת כי הקלטת שיחות זמינה באפליקציה במכשירים שעודכנו ל-One UI 7 ומעלה כשהזמינות עשויה להשתנות.
אם אתם לא רואים את האפשרות של הקלטת השיחות, זה לא אומר שמשהו שעשיתם לא נכון אלא שיתכן שהפיצ׳ר לא זמין במכשיר הספציפי הזה או בשל מגבלות של ספק הסלולר. בנוסף לכל אלה, ישנן שתי אפשרויות להפעלת מקליט שיחות, הראשונה היא הפעלה בכל שיחה והשנייה היא הפעלה אוטומטית כך שכל שיחה תוקלט בלי לבצע כל פעולה. כך תפעילו את ההקלטה האוטומטית:
- פתחו את אפליקציית הטלפון
- לחצו על שלוש הנקודות כדי להיכנס לאפשרויות נוספות (More options)
- היכנסו להגדרות (Settings)
- בחרו הקלטת שיחות (Record calls)
- היכנסו לאופציה של הקלטת שיחות אוטומטי (Auto record calls)
- הפעילו את האופציה על ידי לחיצה על nO
- בחרו את השיחות שברצונכם להקליט: כל השיחות/ מספרים לא שמורים/ מספרים נבחרים וזאת בהתאם לאופציות שמופיעות
טיפ להקלטות – במקרה שבחרתם להקליט את השיחות באופן אוטומטי, בחרו באפשרות מצומצמת או הקפידו למחוק שיחות ישנות וזאת כדי לא להעמיס על הזיכרון של המכשיר ולמצמצם סיכוני פרטיות.
הקלטת שיחה בסמסונג במהלך השיחה
אם אתם לא רוצים להקליט את כל השיחות שלכם, יש לכם אפשרות להפעיל מקליט שיחות בסמסונג באופן ידני במהלך השיחה. אתם יכולים להשתמש באפשרות זו עם זיהוי של מספר חשוב או כשאתם מבינים תוך כדי השיחה שאתם רוצים להקליט אותה. במקרה זה תוכלו להפעיל הקלטה ידנית באופן הבא:
- התחילו את השיחה
- במסך השיחה לחצו על אפשרויות נוספות (More options)
- בחרו הקלטת שיחות (Record call)
שימו לב, במקרה שתחליטו להפעיל את ההקלטה, תופיע הודעה שמעתה מתבצעת הקלטה כך שאתם והצד השני תוכלו לשמוע אותה. אם אתם רוצים שהצד השני ירגיש בנוח, רצוי ליידע בדבר ההקלטה.
איך למצוא את ההקלטות לאחר השיחה
הקלטת שיחה בסמסונג היא פעולה אחת אך יש גם למצוא את השיחות לאחר מכן והדרך פשוטה מכפי שנדמה:
- גישה ל- Settings
- כניסה לשיחות המוקלטות – Record Calls
- האזנה לשיחות המוקלטות
במכשירים מסוימים ישנה אפשרות לגשת לשיחות דרך האפליקציה של מקליט הקול ומשם גם לשתף את ההקלטות עם אחרים. בגרסאות חדשות של מכשירי סמסונג ישנה אפשרות לקבל הקלטה עם תמלול ואף סיכום שיחות. כדי להפעיל את האפשרות יש לבצע: Phone > ⋮ > Settings > Record calls > Transcript assist.
מכאן ניתן להפעיל את התמלול האוטומטי ולהשתמש באופציות נוספות בהתאם למכשיר. יש לשים לב כי בהתאם לדגם, יתכן ויהיה צורך בפתיחת חשבון סמסונג וחיבור אינטרנטי.
שאלות נפוצות
האם מותר להפעיל מקליט שיחות בסמסונג? הקלטת שיחות זה חוקי?
התשובה לכך כמובן תלויה במדינה אבל בישראל אין כל בעיה להקליט. באופן כללי, במיוחד עם נותני שירות, כדאי לציין שהשיחה מוקלטת לצורך שימוש עתידי. במעבר עם המכשיר למדינה בחו״ל יתכן שההקלטה האוטומטית תופסק בשל החוק באותה המדינה. במקרה כזה, יש לבדוק אם ההפעלה עובדת עם החזרה לארץ.
האם ניתן להקליט גם שיחות ווטסאפ?
לרוב לא ניתן להקליט שיחות אשר מתבססות על ווי-פיי ולכן לא תמיד ניתן להקליט אותן דרך שימוש באופציות של הטלפון. אם רוב השיחות שלכם נעשות דרך ווטסאפ, יכול להיות שעדיף לחפש אפליקציה אחרת להקלטה.
האם ניתן להשתמש באפליקציית הקלטת שיחות במכשירי סמסונג?
ניתן להשתמש באפליקציות השונות שמאפשרות הקלטת שיחות אך כדאי להפעיל את היישום של המכשיר פשוט כיוון שהוא איכותי יותר. רוב המכשירים מאפשרים הקלטה אוטומטית או במהלך השיחה, לפי בחירה. בכל מקרה כדאי לשים לב גם למחוק הקלטות לא נחוצות וזאת כדי לא להעמיס על זיכרון המכשיר.
לסיכום
פון-נט מעמידים לרשותכם שירותי תיקון מכשירים. אם יש לכם שאלות בנוגע להפעלת המכשיר, תוכלו למצוא מדריכים כאן באתר ובנוסף לפנות אלינו לכל צורך של הפעלת המכשיר.