שירות לקוחות

077-805-0725

כתובתינו

ז'בוטינסקי 7, אזור

קניתם לא מזמן אייפון מיד שנייה? אתם צריכים להפעיל את האחריות על המקבוק שלכם? אולי אתם רוצים לוודא כי האיירפודס שקניתם אכן מקוריים. הדבר שאתם צריכים לעשות הוא לאתר את המספר הסידורי (Serial Number) של המכשיר שבידכם.

בכל הנוגע למכשירי אפל, המספר הסידורי זהה לתעודת הזהות והוא ייחודי לכל מכשיר. הוא הרבה מעבר למספר והוא מכיל מידע על תאריך הייצור, הדגם המדויק ומצב האחריות של המכשיר מול חברת אפל העולמית. במדריך זה נפרט איך לבצע בדיקת מספר סידורי אפל ואת הדרכים למצוא אותו בכל אחד מהמכשירים ואפילו נבחן איך לעשות זאת במידה והמכשיר לא נדלק.

 

בדיקת מספר סידורי אפל – הדרכים המהירות ביותר למצוא את המספר הסידורי

לאפל ישנם מכשירים רבים ואפשר לראות הבדלים בין אופן מציאת המספר הסידורי. למרות זאת, כשאנחנו מחפשים אחריו, שלושת השיטות הבאות כמעט תמיד יעבדו:

  1. בדיקה פיזית – לרוב, המספר הסידורי יודפס ישירות על גוף המכשיר אשר בדרך כלל יופיע בגב המכשיר או בתחתית שלו.
  2. מערכת ההפעלה – אם אפשר להפעיל את המכשיר, ניתן לפתוח את תפריט האודות ושם לראות את כל המידע על המכשיר.
  3. אריזה מקורית – בהנחה שרכשתם מכשיר אפל עם הקופסה, אם שמרתם אותה, תוכלו למצוא את המספר הסידורי ליד הברקוד.

Apple serial number

איתור מספר סידורי באייפון, אייפד ואפל ווטש (שעון)

שלושת המכשירים האלו הם הנפוצים ביותר של החברה והדרך למצוא את המספר הסידורי (שלא על ידי האפשרויות שהצענו למעלה) יכולה להיות פשוטה ומהירה:

כניסה לתפריט במכשירים שנדלקים

יש להיכנס להגדרות (Settings), אחר כך לכללי (General) ואז לחלק של אודות (About). תחת אודות יש לפתוח את שורת המספר הסידורי (Serial Number). לחיצה ארוכה על המספר תאפשר להעתיק אותו ולהדביק באתר הבדיקה של אפל. אם המסך שבור, יתכן שאפשר לזהות את המכשיר דרך שימוש במחשב באופן הבא:

 

איתור מספר סידורי במחשבי מק השונים

אפל מקלה מאד על משתמשי המחשבים בכל הקשור ל- בדיקת מספר סידורי אפל. אפשר למצוא אותו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

מוצרים נוספים של אפל

יש לאפל מוצרים שונים, חלקם קטנים ואפילו ללא מסכים ובהם בדיקת מספר סידורי אפל יכולה להיראות מאתגרת יותר. הנה הדרכים למצוא את המספר גם במכשירים שנראה שהם יותר מורכבים:

AirPods

המספר מודפס בחלק הפנימי של מכסה מארז הטעינה. אם האיירפודס מחוברים לאייפון, ניתן לראות את המספר דרך האייפון. לשם כך יש ללכת להגדרות,  Bluetooth, ללחוץ על ה-i ולראות את המספר.

Apple TV

ניתן למצוא את המספר בהגדרות המערכת תחת כללי > אודות או אפשרות נוספת היא על התחתית של המכשיר עצמו.

HomePod

המספר מודפס על התחתית של הרמקול.

AirTag

יש לפתוח את הכיסוי המתכתי האחורי של האיירטאג על ידי לחיצה וסיבוב שמאלה והמספר צריך להיות מודפס בתוך המכשיר, מעל הסוללה.

אביזרים (מקלדות, עכברים ועט)

המספר לרוב נמצא באזור הסוללה או בחיבור של ה-USB.

 

מה ניתן לעשות אם המכשיר לא נדלק?

אם אתם מחפשים את המספר הסידורי של מכשיר האפל שלכם אבל המכשיר עצמו לא נדלק, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא בדיקת מספר סידורי אפל על הקופסה. אם אין לכם את הקופסה, יכול להיות ששמרתם את חשבונית הרכישה, הדיגיטלית או הפיזית.

אם גם זה לא נמצא, תוכלו לגשת לאתר של אפל, להתחבר עם החשבון שלכם, לגשת לקטגוריית Devices ושם תופיע רשימה של כל המכשירים שמחוברים לחשבון שלכם, כולל המספר הסידורי שלהם. כדי להימנע מטעויות בזיהוי, כדאי שתשימו לב לנקודות הבאות:

המספר הסידורי הוא המפתח לשירות באפל. ברגע שאתם מזינים את המספר באתר הרשמי של החברה אתם יכולים לדעת האם המכשיר שלכם מקורי, האם הוא תחת אחריות יצרן והאם אתם זכאים לתיקון במסגרת תוכניות ריקול.

 

המומחים שלכם לכל מוצרי אפל

פון-נט מומחים לכל מוצרי אפל. אם יש לכם שאלות, המכשיר שלכם לא נדלק ואתם מחפשים שירות אמין, מהיר ואפילו עד הבית או המשרד, כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר. נשמח לעזור ולייעץ.