הקלטת שיחות באייפון יכולה להיות פתרון מעולה למצבים יומיומיים. שיחה עם נציג שירות בה נמסרו פרטים חשובים, תיאום תנאי פעילות מול ספקים, שיחה מקצועית שחשוב לחזור עליה כדי לא לפספס מידע וגם שיחה אישית שיש בה ערך ששווה שמירה.
בישראל רבים בוחרים להקליט את השיחות שלהם ומעדיפים להפעיל הקלטה מאשר להתחרט על שיחה שנשכחה. עם זאת, חשוב לדעת כי לפעמים מדובר בנושא רגיש ולכן יש לבחון את הגדרות הפרטיות, זמינות הפיצ׳ר ובמקרה של שיחות רגישות ליידע את הצד השני כי השיחה מוקלטת.
היום באייפונים רבים ובגרסאות iOS מתקדמות ישנה יכולת מובנית להקליט שיחת טלפון או שיחת פייס-טיים ובמקרים מסוימים אפילו לקבל תמלול בסיום השיחה. במאמר זה נבחן איך לבדוק האם יש במכשיר שלכם אפשרות להקלטת שיחות, איך אפשר להקליט את השיחה ונענה על שאלות נפוצות.
לפני שמקליטים שיחות – הנה מה שחשוב לדעת
רגע לפני שאתם מתחילים להקליט את השחות, חשוב לדעת כי ישנן מדינות בהן החוק לא מאפשר לבצע את ההקלטה. לכן, גם אם אתם מפעילים את ההקלטה כאן בישראל, יכול להיות שבחופשה שלכם הפונקציה לא תפעל (ותחזור לעבוד לאחר החזרה).
כדאי לדעת כי במקרים מסוימים יתכן ותופיע הודעה קולית אוטומטית שתעדכן את הצדדים כי השיחה מוקלטת. אם היא מופיעה, זוהי פונקציה שאי אפשר לבטל. בין אם יש הודעה ובין אם היא לא מופיעה, ההמלצה הכללית היא ליידע את הצד השני כי השיחה מוקלטת וזאת כדי להימנע מנושאים משפטיים.
האם יש אפשרות לבצע הקלטת שיחות באייפון?
כדאי לדעת כי לא בכל מכשירי אייפון אפשר להפעיל הקלטה באופן אוטומטי. כדי שהאפשרות הזו תהיה זמינה, צריכים להתקיים כל התנאים הבאים:
- המכשיר צריך להיות מסוג iOS 18.1 ומעלה (הדבר מופיע במדריך הרשמי של החברה).
- השיחה צריכה להיות בין אנשים שנמצאים במדינה או באזורים נתמכים. ישנן מדינות בהן הפיצ׳ר לא זמין כמו במקומות באיחוד האירופי ואחרות.
- בחלק מהמקרים יתכן שלא תהיה הקלטה של שיחות ועידה אלא רק במקרה של שיחות אחד על אחד.
- במקרה של מכשירי עבודה או של ארגון, יתכן שהארגון יחסום את הפונקציה הזו מראש ולכן לא ניתן יהיה להפעיל את ההקלטות האוטומטיות.
איך מפעילים את הקלטת השיחות במכשיר האייפון באופן אוטומטי?
לאחר שהבנו את המגבלות ואיך לבדוק האם המכשיר שלכם בכלל יכול להקליט את השיחות, עכשיו כל שנותר הוא להבין אילו פעולות נדרשו להפעלה עצמה:
- התחילו שיחת טלפון רגילה או ענו לשיחה נכנסת
- במסך השיחה חפשו את כפתור ההקלטה. הכפתור נראה כמו אייקון של ״גלי קול״ ויופיע בפינה העליונה
- לחצו על הקלטה (record). בדרך כלל ישנה ספירה לאחור ואז תושמע הודעה קולית שמודיעה שהשיחה מוקלטת
- כדי לעצור את הקלטת שיחות באייפון בשיחה, לחצו שוב על כפתור ההקלטה או סיימו את השיחה
בסיום השיחה היא תישמר תחת Notes ויתכן שגם תוכלו לראות תמלול שלה. ישנם מכשירים תומכים שמאפשרים להציג סיכום אוטומטי של השיחה.
שאלות ותשובות נפוצות
אם אתם מתעניינים בהפעלת הפיצ׳ר של הפעלת שיחות באייפון, יתכן שיש לכם שאלות רבות, בנוסף ליכולת לבצע את הפעולה עצמה:
האם שני הצדדים צריכים להפעיל את ההקלטה כדי שהיא תהיה זמינה?
לא. זוהי שאלה נפוצה אך כדאי לדעת כי אם אתם רוצים להפעיל את הקלטת השיחה אצלכם תוכלו לעשות זאת בלי שהצד השני יתמוך בכך. ברור כי יכולה להיות הודעה בתחילה כי השיחה מוקלטת ואז הצד השני יוכל להחליט אם להישאר בשיחה או לא.
למה כפתור ההקלטה לא מופיע אצלכם עם קבלת השיחה?
יכולות להיות לכך מספר סיבות. הראשונה היא סוג המכשיר שלכם כאשר הפונקציה קיימת רק במכשירי iOS 18.1 ומעלה. כמו כן, אם אתם מקבלים שיחה כשאתם לא בארץ והפונקציה לא מופיעה, יתכן שהסיבה לכך היא זמינות וכללים של אותה המדינה או אזור.
היכן אפשר לראות את ההקלטה לאחר השיחה?
המקום בו תוכלו לשמוע את ההקלטה שלכם היא תחת Notes. יתכן שהמכשיר שלכם יאפשר גם קבלת תמלול של השיחה אך הדבר תלוי במכשיר, במיקום ופונקציות נוספות.
האם אפשר לבטל את ההודעה שמודיעה על הקלטת השיחה?
לא. אם הודעה זו מופיעה, היא מופיעה בצורה אוטומטית ולא ניתן למנוע אותה. מעבר לכך, ההמלצה שלנו היא ליידע את הצד השני על ההקלטה ובמיוחד בשיחות רגישות שיכולות להיות להן השלכות משפטיות. כמובן, בשיחות כאלה יש להקפיד על שמירת מידע ולבחור כיצד להגן עליו בחוכמה.
הקלטת שיחות באייפון, האם ניתן להקליט גם שיחות ועידה?
ישנם מצבים בהם ניתן לבצע הקלטה של שיחת ועידה אך פונקציה זו לא תמיד זמינה. על פי חברת אפל, הפונקציה של הקלטת שיחה זמינה עבור שיחות של אחד על אחד בלבד.
יש לי עוד שאלות על מכשיר אייפון ותיקון מכשירים, למי עלי לפנות?
פון נט מתמחים בתיקון מכשיר אייפון ומכשירים רבים נוספים. אנחנו מספקים שירות נרחב, מגיעים עד אליכם (לבית או למשרד) ומבטיחים יעילות ושקיפות לכל אורך הדרך. בכל שאלה והתלבטות, פנו אלינו.